Внедрение и доработка CRM
- Разбор процессов, схемы «как есть» и «как надо»
- Воронки, роботы, права доступа
- Переезд между amoCRM и Битрикс24
- Телефония, мессенджеры, Авито, hh, почта, 1С
- Обучение команды и сопровождение
Внедряем, дорабатываем и переносим CRM. Подключаем ИИ-анализ звонков и переписок, чтобы утром вы знали, что вчера было в отделе продаж. Среди клиентов СДЭК, Askona, Skillbox.
Для компаний с оборотом от 3 млн ₽ в месяц
Бесплатно и онлайн. Покажем CRM компании из вашей ниши.
Иван Жилков и команда SimpleSales помогали мне на нескольких клиентских проектах и в моей компании внедрить CRM. Быстрая и крутая работа, Иван мастер своего дела.
Начинаем не с настроек, а с того, как у вас проходит сделка от заявки до оплаты. Потом решаем, что из этого должна делать CRM.
Четыре направления, которые закрывают путь от первой заявки до управленческого отчёта.
Застройщики, логистика, опт, розница, образование. Выберите свою отрасль.
Цифровая платформа для агентов, которые оформляют страховки на транспорт, грузы и риски при пересечении границ. Агенты из разных стран, большая база, много повторных клиентов.
Как перестать терять клиентов: контроль каждой заявки в amoCRM.
Читать кейс ↗ НедвижимостьЗастройщик. Объединили две воронки в сквозную и убрали задвоение сделок.
Читать кейс ↗ НедвижимостьПеревели отдел продаж из Битрикс24 в amoCRM.
Читать кейс ↗ ОптПерестроили amoCRM под масштабные продажи крупной компании.
Читать кейс ↗ ОптПорядок в оптовых продажах и контроль каждой заявки.
Читать кейс ↗ РозницаАвтоматизированная система продаж для магазина кроссовок.
Читать кейс ↗ РозницаamoCRM для премиального ателье мужской одежды.
Читать кейс ↗ ОбразованиеamoCRM и TextBack: продажи коучинга через полезный контент.
Читать кейс ↗ ОбразованиеamoCRM под процессы языковой школы.
Читать кейс ↗Наш сервис на ИИ. Подключается к amoCRM или Битрикс24, разбирает звонки, переписки в мессенджерах и почту по каждой сделке с новой активностью. РОП физически не слушает всё. taktAI слушает и приносит только то, где нужно решение.
Расшифровывает звонки, читает переписки и ставит сделке метку: всё в порядке или есть проблема.
Директору, РОПу и каждому менеджеру свой отчёт в Telegram или Max. Плюс веб-дашборд и вкладка в карточке сделки.
По проблемным сделкам taktAI сам ставит задачи ответственным, с понятной причиной.
| Сделка | Метка | Что случилось | Задача в CRM |
|---|---|---|---|
| ТД Восток340 000 ₽ · Анна С. | Не получил ответ | Спросил про отсрочку платежа в WhatsApp 1 ноября. Ответа нет. | ✓ Ответить до 11:00 |
| Альфа-Строй260 000 ₽ · Илья К. | Требует внимания | Возражение «дорого» не отработано, следующий шаг не назначен. | ✓ Перезвонить с расчётом |
| ГК Атлант420 000 ₽ · Анна С. | Конфликт | Клиент недоволен сроками поставки, тон резкий. | ✓ РОПу связаться лично |
| Мебель-Про96 000 ₽ · Олег М. | Отказ | Ушли к конкуренту из-за цены. Причина в CRM не указана. | ✓ Заполнить причину |
☀️ Отчёт за 2 ноября готов
Анализ: Отдел продаж
Роль: Руководитель
Собираем данные из всех систем на один экран. Собственник видит деньги и план, РОП видит воронку и менеджеров, маркетинг видит стоимость заявки и продажи по каналам.
Сначала показываем CRM у похожих компаний. Дальше вы решаете, нужен ли проект. Цену фиксируем до старта.
Показываем, как устроены продажи в CRM у компаний вашей ниши.
Рисуем схему «как есть» и «как надо». Находим, где теряются заявки.
Фиксируем объём, цену и дорожную карту до начала работ.
Настраиваем, интегрируем, переносим данные. Показываем промежуточные результаты.
Учим менеджеров и РОПа работать в новой системе.
Развиваем CRM дальше: новые процессы, отчёты, доработки.
Объём и цену фиксируем в ТЗ. Новые задачи по ходу сначала согласуем, потом делаем.
Пакет на месяц или квартал под ваш темп изменений. Каждую задачу видно в отчёте.
Подключить телефонию, мессенджер, 1С или собрать отчёт. Оценим после созвона.
Цена официальная, а условия подберём лучшие: бонусы, сроки, помощь с переходом.
Точную цифру назовём после экскурсии. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
9 лет внедряю CRM и вижу одно и то же: систему настроили, а РОП всё равно собирает отчёт в Excel. Мы делаем так, чтобы управлять продажами можно было прямо из CRM.
Иван Жилков · основатель SimpleSales, сооснователь taktAI
Когда начинали, менеджеры забывали ставить задачи, были проблемы с телефонией. Теперь этих проблем нет, работа структурирована и понятна.
Не только внедрили CRM, а вникли в бизнес-процессы компании, помогли выстроить логику, воронки продаж и точки касания с клиентом. Отдельно отмечу скорость работы.
Решили ряд специфических задач, внедрили несколько новых кейсов. Отдельно хочу отметить качество технической поддержки.
Мы платиновый партнёр Битрикс24. Помогаем выбрать тариф, внедряем и настраиваем Битрикс24 под ваши процессы. Подходит, если кроме продаж в одной системе нужны задачи, проекты и документы.
| Тариф | Пользователи | ₽ в месяц |
|---|---|---|
| Базовый | до 5 | 2 490 |
| Стандартный | до 50 | 6 990 |
| Профессиональный | до 100 | 13 990 |
| Энтерпрайз | от 250 | по запросу |
Официальные цены вендора при помесячной оплате. При оплате за год дешевле. Актуальные цены на bitrix24.ru/prices.
Оформить лицензиюПодберём лучшие условия на лицензии amoCRM и Битрикс24. Сравните с любым предложением на рынке.
Ставятся за минуты из маркетплейса amoCRM. Часть работает и в Битрикс24.
Не нашли свой вопрос? Задайте его на экскурсии.
Проекты начинаются от 100 000 ₽. Точную сумму называем после разбора процессов и фиксируем в ТЗ до старта работ.
amoCRM проще, если у вас в основном продажи. Битрикс24 нужен, если в одной системе задачи, проекты и документы. На экскурсии покажем обе на примере вашей ниши.
Внедрение обычно занимает от месяца, переезд между CRM два-три месяца. Точный срок фиксируем в дорожной карте.
Да. Сделки, контакты, задачи и всё, что технически можно перенести. Процессы собираем заново под новую систему, а не копируем один в один.
Да, это частая ситуация. Сначала разбираем, что есть, потом говорим, что дорабатывать, а что проще пересобрать.
Да. Работаем удалённо с компаниями по России, в Казахстане, Киргизии, Узбекистане и других странах.
РОП физически не слушает все звонки и не читает все переписки. taktAI разбирает всё и приносит РОПу только сделки, где нужно его решение.
Экскурсия бесплатная и онлайн. Посмотрим на ваши продажи, покажем решения из вашей ниши и честно скажем, нужен ли вам проект.