Внедрение Platrum для бренда мягкой мебели

Продажа и производство мягкой мебели.

Ниша: мебель
Сайт: DeeOne

За решением какого вопроса вы к нам обратились?

DeeOne:
В какой-то момент возникло ощущение, что мы используем не все возможности Платрума максимально эффективно. Не все сотрудники смогли разобраться в функционале и из-за этого не использовали систему. Кроме того, мы стали расширяться, брать новых людей в команду. Возникла потребность в системе обучения вновь принятых сотрудников. И это была одна из основных задач - создание обучающих курсов, в первую очередь, для менеджеров по продажам.


Какие изменения у вас произошли по окончанию проекта?

DeeOne:
После работы с вами мы получили структурированную базу знаний и обновленные регламенты работы (добавили недостающие регламенты и обновили те, которые потеряли свою актуальность). У нас теперь есть три основных курса обучения вновь принимаемых специалистов, которые включают тексты, видео и закрепляющие тесты. Это намного упростило работу менеджеров, которые вводят новых сотрудников в должность - вся необходимая информация есть в адаптационном курсе.

Вы рассчитывали именно на такой эффект от нашей услуги?

DeeOne:
Да, наши ожидания оправдались!


Ваше мнение об услуге - что больше всего понравилось?

DeeOne:
Понравились ваши специалисты. Очень грамотные и внимательные, максимально вникают в специфику работы компании.

Какая главная ценность услуги?

DeeOne:
Ценность в оперативности, за месяц была проделана большая работа, созданы объемные курсы.


Кому бы вы нас рекомендовали?

DeeOne:
Мы бы порекомендовали ваш продукт малому и среднему бизнесу. Всем коллективам, которым нужна удобная онлайн платформа для планирования, обсуждения различных задач и своевременного их решения.