Работа компании максимально эффективна, менеджеры не упускают ни одного клиента, продажи растут вверх — это ли не счастье для успешного предпринимателя? Безусловно! Тем не менее, хотя бы раз в квартал стоит проводить аудит CRM. Зачем и для чего это нужно - расскажем в этой статье.