Отдел контроля качества
от SimpleSales. Закажи услугу сейчас и увеличь продажи на 30%
Эффективная работа сотрудников
Прослушка звонков
Аудит работы сотрудников
Продуктивная работа отдела продаж
Какие проблемы вы решите с помощью ОКК:
Неактуальная информация в карточке клиента
Отсутствие обратной связи о недостатках работы продавцов
Просроченные задачи по работе с клиентами
Не соблюдаются скрипты и регламенты работы отдела продаж
01
02
03
04
Менеджеры сливают клиентов
Отсутствует понимание о реальной загруженности отдела продаж
05
06
Что вы получите
Работа менеджеров с клиентами строго по задачам - у каждой сделки есть конкретная задача
Благодаря постоянному отслеживанию работы менеджеров, сделка будет двигаться вперед и не останется без актуальной задачи, что позволит избежать иллюзии отсутствия дедлайнов
Контроль продажи по скриптам
Специалист прослушивает звонки на предмет употребления скриптов
Контроль предоставления и корректности заполнения отчетов
Менеджеры, которые эффективно работают - хороши, но те, кто сдает актуальные отчеты - еще лучше
Мониторинг ситуации, когда сливают клиента
Специалист прослушает звонки и выяснит, действительно ли клиент отказался, или ему не захотели продать
Прослушка звонков и аудит работы сотрудников
Важно понимать, как ваши сотрудники используют свое время - ОКК узнает об этом все
Еженедельный отчет собственнику
Вы всегда будете знать актуальные данные о работе ваших сотрудников
Как это работает
Прослушка звоноков
Прослушает все звонки на предмет соблюдения скрипта и ведения продаж, включая отказавшихся клиентов
Специалист ОКК проверит заполненные поля в карточке сделки, количество сделок на каждом менеджере и активность в CRM
Аудит работы сотрудников
В процессе первых двух шагов специалист информирует менеджеров о их ошибках в вашем месенджере. Связь с отделом качества происходит в одностороннем порядке
Заполнение чек-листа
1
2
3
4
5
Пример чек-листа по работе в CRM
Пример чек-листа по прослушиванию звонков
В процессе первых двух шагов специалист информирует менеджеров о их ошибках в вашем месенджере. Связь с отделом качества происходит в одностороннем порядке
Информирование менеджеров
Мы отправляем вам отчет по каждому сотруднику, созданный специалистом отдела
Еженедельный отчет собственнику
Решите проблемы в отделе продаж
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Оставьте заявку, чтобы навести порядок в системе
Стоимость от 30 000 рублей в месяц
Работа осуществляется в согласованные часы
Связь с нами в любое время
Решите проблемы в отделе продаж
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Оставьте заявку, чтобы навести порядок в системе
Стоимость от 30 000 рублей в месяц
Работа осуществляется в согласованные часы
Связь с нами в любое время